设为首页 - 加入收藏  
您的当前位置:首页 >综合 >我为群众办实事丨小金县:"办不成事"反映窗口专促办成事 正文

我为群众办实事丨小金县:"办不成事"反映窗口专促办成事

来源:菡芷资讯网编辑:综合时间:2024-03-29 06:22:40

原标题:我为群众办实事丨小金县:"办不成事"反映窗口专促办成事

●小金县出台“我为群众办实事”实践活动方案,办不成事38名县级领导牵头,为群18名乡镇党委书记、众办专促太平盛宋300余名科级干部全员联动

●围绕乡村基层组织建设工作、实事事群众工作等开展调研,金县收集群众在教育、反映医疗等方面的窗口问题150余个、工作意见建议120余条,办成并分类建立台账

(四川日报全媒体记者徐登林)“我到县城办结婚证时丢了身份证,办不成事全靠县政务服务中心新开设的为群‘办不成事’反映窗口帮忙,才没有再跑一趟。众办专促”5月18日,实事事说起上周的金县事,阿坝州小金县抚边乡粮台村村民杨萍感慨不已。反映

为深入开展“我为群众办实事”实践活动,窗口太平盛宋进一步深化“放管服”改革优化营商环境,5月11日,小金县行政审批局在该县政务服务中心设立“办不成事”反映窗口。该窗口旨在找准群众办不成事的堵点、难点、痛点,针对“办不了”“很难办”“不给办”的情况对症下药,着力打通群众办事“最后一公里”。仅第一周5个工作日,窗口就帮两名群众办成了事。

“办不成事”反映窗口受理的第一件事发生在5月13日。当天,杨萍到小金县政务服务中心民政局窗口办理结婚证,工作人员告知:要有身份证、户口簿原件及复印件,3张红底合照等。

杨萍在背包中寻找证件时,发现身份证丢失。正当杨萍不知所措时,民政局窗口工作人员告诉她,县政务服务中心设立了“办不成事”反映窗口,可帮她到户籍中心办理临时身份证。在“办不成事”反映窗口工作人员余兴强的帮助下,杨萍很快拿到临时身份证,回到民政局窗口办完手续,领到结婚证。

“设立‘办不成事’反映窗口是为了专啃‘硬骨头’,专治‘卡脖子’。”小金县行政审批局局长庞万美介绍,窗口对违反规定“不能办”的事项,做好耐心细致的解释;对缺少材料“办不了”的事项,主动与大厅首席对接,确认是否可以通过容缺受理等方式予以办理;对故意刁难、群众投诉等“无法办”的事项,予以问责追责;对现场不能明确答复的事项,转交相关股室限期答复或解决。

党史学习教育中,小金县出台“我为群众办实事”实践活动方案,38名县级领导牵头,18名乡镇党委书记、300余名科级干部全员联动,围绕乡村基层组织建设工作、群众工作等开展调研,收集群众在教育、医疗等方面的问题150余个、工作意见建议120余条,并分类建立台账。(记者 徐登林)

0.38s , 42023.3046875 kb

Copyright © 2024 Powered by 我为群众办实事丨小金县:"办不成事"反映窗口专促办成事,菡芷资讯网  

sitemap

Top